جلسة رائدة للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل حول الذكاء الاصطناعي

كتب - عاطف السيد

جانب من الجلسه

شاركت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل في النسخة الرابعة من المعرض والمؤتمر الطبي الأفريقي Africa Health ExCon 2025، تحت رعاية السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي.

جلسة متخصصة في الذكاء الاصطناعي والشمول الرقمي

في اليوم الأول، نظّمت الهيئة جلسة رفيعة المستوى بعنوان:

"التغطية الصحية الشاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: توسيع الشمول الرقمي لمقدمي الخدمات الصحية من خلال الشراكات الاستراتيجية"، بالتعاون مع شركة "إي هيلث" ومشاركة قادة التحول الرقمي من مصر وأفريقيا.

المدير التنفيذي للهيئة: العدالة تبدأ من البنية التحتية

قالت الأستاذة مي فريد:

“التحول الرقمي ضرورة حتمية لضمان خدمات صحية أسرع وأكثر عدالة وشفافية، ونسعى لبناء نظام لا يترك أي مقدم خدمة خلف الركب."

وأضافت أن مقدمي الخدمات الصحية هم العمود الفقري للمنظومة، وتسعى الهيئة لدمجهم رقميًا عبر التعاقدات ومعالجة المطالبات الفورية واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

تحالفات رقمية تقود المرحلة القادمة

أشادت مي فريد بالتعاون مع فودافون و"إي هيلث"، مؤكدة أن هذه الشراكات حجر أساس للانتقال من السياسات إلى الأثر الفعلي، كما أعلنت عن دعوة مفتوحة لرسم مستقبل التغطية الذكية في أفريقيا.

تحول رقمي متكامل داخل منظومة التأمين

استعرض اللواء د.م/ أسامة منير مراحل بناء بنية تحتية ذكية، مركزًا على تجربة الإسماعيلية من التعاقد حتى إدارة المطالبات، بما يحقق تكامل الأطراف وكفاءة الخدمة.

البنية الرقمية تدعم جودة القرار

أكد الأستاذ أكرم رضا، الرئيس التنفيذي لشركة “إي هيلث”، أن التوافق بين الأنظمة هو حجر الزاوية لتمكين مقدمي الخدمة، ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي يرفع كفاءة الخدمة وجودة اتخاذ القرار.

الرقمنة والذكاء الاصطناعي لتحقيق التميز

تحدث اللواء توفيق قنديل عن ضرورة دمج الرقمنة والذكاء الاصطناعي كخطوة استراتيجية، لبناء منظومة مرنة وسريعة الاستجابة لاحتياجات مقدمي الخدمة والمواطنين.

تحليلات فورية لرعاية أولية ذكية

استعرض د. هيثم سيد دور الأتمتة والتحليلات اللحظية في تصميم خدمات تراعي الفروق الفردية وتساعد في تقديم رعاية فعالة وسريعة الاستجابة.

رقمنة قطاع الصيدليات عنصر حاسم للشفافية

عرض الأستاذ عمار عقلان دور الذكاء الاصطناعي في تتبع المخزون الصيدلي وإدارة المطالبات، مؤكدًا أن الرقمنة في هذا القطاع شرط أساسي للعدالة والشفافية.

اختتمت الجلسة بحوار أدارته د. أميرة حجازي ممثلة منظمة الصحة العالمية، تناول مستقبل التدخلات الرقمية والشراكات متعددة القطاعات لتحقيق نظام صحي شامل ومستدام.

نتائج محورية من الجلسة

إطلاق "أداة الاستعداد الرقمي" لمقدمي الخدمات والمنشآت الصغيرة

توقيع عقود جديدة مع مقدمي خدمات من مختلف القطاعات

تعزيز مكانة مصر كنموذج إقليمي للتأمين الصحي الذكي والمدار رقميًا

الذكاء الاصطناعي